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箱根の山を臨む庭園仕立ての「森の湯」露天エリア

「森の湯」と「ユネッサン」はそれぞれに入口を設けた別棟の施設だが、館内通路でつながっている。受付時にフロントでICチップ入りのリストバンドを受け取り、館内施設は現金不要の後精算システム。
源泉は火山性蒸気に自然湧水を吹きつけて混合した造成泉。泉温72.5度で泉質はナトリウム-塩化物泉。この湯を「森の湯」「ユネッサン」ともにすべての浴槽に加水・加温の上、循環式で配湯。
「森の湯」は裸で入浴する通常の浴場スタイル。男女湯船の種類は同じだがレイアウトは異なり、交替はなし。箱根外輪山を臨む眺望も抜群で、夜はライトアップ演出もあり。

「森の湯」内湯は湯船3種とサウナ1種、貸切風呂も

露天エリア側に大きな窓を備え開放感たっぷりの「森の湯」内湯は、男女とも3種の湯船を用意。
「森の湯」館内には予約制の「貸切風呂」2室があり、内湯と半露天風呂と板間の休憩室、各種入浴用品を完備。1室5,000円/1時間の料金で、入浴料は別途必要。

脱衣所は「森の湯」「ユネッサン」それぞれに設置。ロッカーはコイン不要で、フロント指定の場所を使用。
シャンプー、リンス、ボディーシャンプーの用意あり。

「森の湯」には60畳の「湯上がり処」を用意。一角にある「なごみ亭」では軽食を販売。他にもロビー周辺にテーブルセットや、中庭に出られる小さなテラスがある。
「ユネッサン」5Fの「リラクゼーションルーム」は、ソファを並べた無料休憩スペース。
プライベ－トの空間でくつろげる有料個室休憩室もある。

「森の湯」には「なごみ亭」の他、ロビー一角にジューススタンド「しぼり屋」があり。
「ユネッサン」は水着のまま利用できるレストランが充実。レストラン「フォンターナ」では子どもから大人まで楽しめる豊富なメニューを用意している。

「ユネッサン」3Fでショッピングモール「ミーオモール」を展開。入浴施設を利用しなくても買い物OKだ。箱根名物のお土産や健康食品、オリジナルキャラクター「ボザッピィ」のグッズなどを販売。4F入場ゲート前の「ukiuki」では、水着の販売＆レンタルを行っている。
入浴用品は「森の湯」フロントで歯ブラシ50円、シャワーキャップ30円など販売。

リラクゼーション施設は「ユネッサン」内に2店舗。ハワイアンロミロミやボディケアなどさまざまなメニューを用意。

当館は国道1号沿いの山間に展開する大型の温泉テーマパークです。風情ある空間で静かに入浴するなら「森の湯」、水着を着てプール感覚でお楽しみいただけるのが「ユネッサン」となります。いずれもすべてのお風呂で温泉を使用、両方に入場可能なパスポート 大人4,100円　小人2,100円もございます。
敷地内には「ユネッサン」と直結したカジュアルホテル「ユネッサンイン」、気軽に泊まれるホテル「B＆Bパンシオン箱根」、国道1号を挟んだ向かいには、三井総本家が造園した美しい日本庭園を擁するリゾートホテル「箱根ホテル小涌園」と、宿泊施設も充実。各館と当館を結ぶ無料のシャトルバスも運行しております。
館外には本格蕎麦が味わえる食事処を備えた国登録有形文化財建造物の「貴賓館」や、山王神社といった観光スポットがあります。これらは入浴料不要でご利用いただけます。